Informativa sulla Privacy

Sophia Milano

In Sophia Milano, attribuiamo grande importanza alla tutela della tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto.

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa.

1. Dati che raccogliamo

Quando interagisci con il nostro sito web, effettui un ordine o crei un account, potremmo raccogliere le seguenti informazioni.

Dati personali

• Nome e cognome

• Indirizzo di fatturazione e spedizione

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Informazioni relative al pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento esterni)

Dati tecnici e di utilizzo

• Indirizzo IP

• Tipo di dispositivo e informazioni sul browser

• Attività di navigazione e comportamento sul sito web

• Cookie e tecnologie di tracciamento

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi in modo sicuro ed efficiente.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Elaborare e gestire gli ordini

• Organizzare la spedizione e la consegna

• Fornire assistenza clienti

• Comunicare aggiornamenti sugli ordini e informazioni importanti relative ai nostri servizi

• Migliorare il sito web, i prodotti e l'esperienza del cliente

• Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito web

• Inviare offerte promozionali e comunicazioni di marketing (solo previo consenso)

Trattiamo i dati personali nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ove applicabile.

3. Condivisione dei dati

Sophia Milano non vende né concede in affitto i dati personali dei propri clienti.

Potremmo condividere le tue informazioni esclusivamente con partner di fiducia quando ciò è necessario per fornire i nostri servizi, tra cui:

• Fornitori di servizi di pagamento sicuri

• Corrieri e partner logistici

• Fornitori di servizi informatici e hosting

• Piattaforme di marketing (solo previo consenso)

Tutti i soggetti terzi sono tenuti a trattare i tuoi dati in modo sicuro e unicamente per le finalità per cui sono stati condivisi.

Potremmo inoltre divulgare i dati personali qualora ciò sia richiesto dalla legge.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a:

• Evadere gli ordini

• Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili

• Gestire eventuali controversie

• Far valere i nostri diritti contrattuali

Quando i dati non saranno più necessari, verranno eliminati in modo sicuro oppure resi anonimi.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

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• Analizzare il traffico e il comportamento dei visitatori

• Supportare attività di marketing e pubblicità

Puoi gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

6. I tuoi diritti

A seconda della normativa applicabile nel tuo Paese, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Richiedere la rettifica dei dati inesatti

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

• Opporti al trattamento dei dati

• Richiedere la portabilità dei dati

• Revocare il consenso alle comunicazioni di marketing

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.

Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate tramite connessioni protette con tecnologia di crittografia SSL.

8. Trasferimento internazionale dei dati

In qualità di negozio online internazionale, alcuni dati potrebbero essere trattati al di fuori del tuo Paese di residenza, anche da partner incaricati della gestione logistica degli ordini.

Adottiamo adeguate garanzie per assicurare che tali dati siano sempre protetti nel rispetto della normativa vigente.

9. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Sophia Milano si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con l'indicazione della data di entrata in vigore della versione aggiornata.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Ragione sociale: Sophia Milano

E-mail: info@sophiamilano.it