Termini e condizioni
Termini e Condizioni
Sophia Milano
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Sophia Milano.
Effettuando un ordine sul nostro sito web, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni.
1. Informazioni sull'azienda
Ragione sociale: Sophia Milano
E-mail Assistenza Clienti: info@sophiamilano.it
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 (CET - Ora dell'Europa Centrale)
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano tutte le offerte, gli ordini e gli accordi conclusi tramite il nostro sito web.
Con il completamento di un acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Sophia Milano si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito web.
3. Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo affinché tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini e le informazioni sui prezzi siano accurate e costantemente aggiornate.
Tuttavia:
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Possono verificarsi lievi differenze di colore, dimensione o aspetto dovute alle impostazioni dello schermo o ai processi produttivi.
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Possono verificarsi errori tipografici o inesattezze relative ai prezzi.
Sophia Milano si riserva il diritto di correggere eventuali errori e, se necessario, di annullare ordini interessati da informazioni o prezzi errati.
4. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati esclusivamente dopo la ricezione del pagamento completo.
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese del cliente.
Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni di pagamento fornite.
Qualora vengano rilevati tentativi di frode o attività non autorizzate, Sophia Milano si riserva il diritto di rifiutare o annullare l'ordine.
5. Elaborazione degli ordini e consegna
Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi.
Tempo di consegna stimato: 3-7 giorni lavorativi, in base alla destinazione.
Gli ordini vengono spediti tramite i nostri partner logistici internazionali.
I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono subire variazioni a causa di:
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Procedure doganali.
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Periodi di elevata richiesta.
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Ritardi dei corrieri.
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Circostanze esterne al nostro controllo.
Sophia Milano non è responsabile dei ritardi causati dai corrieri o da altri soggetti terzi incaricati della consegna.
6. Resi e annullamento degli ordini
Le condizioni relative ai resi sono descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Una volta che un ordine è entrato nella fase di elaborazione, non è più possibile annullarlo.
Il cliente è tenuto a verificare attentamente tutti i dati dell'ordine prima di completare l'acquisto.
7. Limitazione di responsabilità
Sophia Milano non potrà essere ritenuta responsabile per:
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Pacchi risultanti consegnati secondo il sistema di tracciamento del corriere.
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Ritardi causati dai corrieri o dalle autorità doganali.
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Errori nell'indirizzo di spedizione fornito dal cliente.
È responsabilità del cliente verificare attentamente la correttezza dei dati di spedizione prima di confermare l'ordine.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
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Testi
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Immagini
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Loghi
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Grafica
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Design
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Elementi del marchio
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È vietata qualsiasi riproduzione, copia, distribuzione o utilizzo, totale o parziale, senza preventiva autorizzazione scritta.
9. Reclami
Per qualsiasi reclamo o segnalazione puoi contattarci all'indirizzo:
Ci impegniamo a fornire una risposta entro 5 giorni lavorativi.
10. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Italiana.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'applicazione dei presenti Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali competenti in Italia, salvo diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile.